外国人観光客の予約・問い合わせ・メニュー・口コミ対応を、 オーナー様に代わって日本語でまるごと運用代行します。
外国人観光客の増加は嬉しい一方で、対応の負担は年々大きくなっています。
せっかくのご予約が当日に来店されず、用意した席も食材も損失に。特に外国人のお客様で起こりがちです。
英語や中国語でのメッセージにどう返信すればよいか分からず、機会を逃してしまう。
翻訳や海外サイトの口コミ返信は手間がかかり、本来の調理・接客の時間を奪われてしまう。
英語・中国語・韓国語などの予約や問い合わせに、お店に代わって丁寧に対応します。
ご予約時に事前決済を導入し、無断キャンセルによる損失を未然に防ぎます。
お店のメニューを自然な多言語へ翻訳し、外国人のお客様にも分かりやすくお伝えします。
Googleや各種サイトに寄せられる外国語の口コミに、お店に代わって適切に返信します。
「外国語が話せて、ツールもすべて設定できる」人材は、 ほとんどいません。
日本語・英語ネイティブレベルの語学力と、予約システムを一から構築できる技術力。 その両方を一人で担えるからこそ、オーナー様は何も準備せず、設定から日々の対応まで まるごとお任せいただけます。窓口は一つ。やり取りはすべて日本語で完結します。
アメリカのハーヴェイ・マッド・カレッジ(Harvey Mudd College)を卒業後、サンフランシスコの企業で勤務してまいりました。高校時代から自身で事業に取り組んでおり、語学力と、予約システムを一から構築する技術力の両方を併せ持つことが、私の強みです。
「言葉が通じないだけで、せっかくのお店の魅力が伝わらないのは、もったいない。 オーナー様が料理とおもてなしに集中できるよう、外国人対応のすべてを、私が責任をもってお引き受けします。」
現状のお困りごとを伺います。オンラインでも対応可能です。
予約ページと多言語対応を、こちらで構築します。お店での作業はほとんどありません。
以降はすべて代行いたします。毎月、対応実績をご報告します。
リスクは私たちが引き受けます。効果を実感いただいてから、続けるかどうかをご判断ください。契約の縛りや、解約金は一切ございません。
15分ほどのオンライン相談から。しつこい営業は一切いたしません。